Hoe te bestellen
Hoe een bestelling te plaatsen
Na Bestelling
Omzetbelasting
We hebben het plaatsen van een bestelling bij ons zo makkelijk mogelijk gemaakt. Over het algemeen volg je dezelfde stappen bij het bestellen van de meeste artikelen (met hier en daar een paar kleine aanpassingen). Dit artikel biedt nuttige informatie over wat u moet doen en de onderwerpen die in de catalogus worden vermeld.
Stap 1: Artikel(en) toevoegen aan je winkelmandje
Ga naar de itempagina en kies je gewenste kleur, maat, hoeveelheid en gepersonaliseerde informatie (indien van toepassing):
Kleuropties: als uw voorkeurskleur niet wordt vermeld, kunnen we deze niet in deze stijl aanbieden.
Maatopties: U kunt kiezen uit Standaard maat of Aangepaste Maat. Als u een Aangepaste Maat bestelt, klikt u op "Aangepaste Maat", voert u uw maten in en moet u onze Algemene voorwaarden Aangepaste Maat lezen en ermee akkoord gaan voordat u het artikel aan uw winkelmandje toevoegt.
Hoeveelheidsoptie: als we een hoeveelheidsoptie voor een artikel aanbieden, kunt u meer dan één artikel tegelijk toevoegen, afhankelijk van uw behoeften.
Gepersonaliseerde optie: voor sommige accessoires bieden we een personalisatieservice aan. U kunt uw persoonlijke informatie invoeren of selecteren die wij vervolgens zullen produceren.
Zodra alle opties zijn gekozen, klikt u op "TOEVOEGEN AAN TAS". Ondertussen kun je ook wat bijpassende producten uitkiezen en aan je boodschappentas toevoegen.
Stap 2: Afrekenen wanneer de itemselectie is voltooid
Ga naar je boodschappentas om het/de geselecteerde item(s) te bekijken. Zorg ervoor dat je de juiste kleur en maat hebt gekozen.
Indien nodig kunt u ook enkele wijzigingen aanbrengen:
U kunt op "Wijzig" klikken om de geselecteerde opties te wijzigen.
U kunt op het plus- of minteken klikken om de hoeveelheid van het artikel te wijzigen.
Voor computergebruikers kunt u rechtsboven op de "X" klikken als u een item wilt verwijderen. Voor mobiele gebruikers kunt u eenvoudig naar links over het item vegen en op het prullenbakpictogram klikken.
Voor computergebruikers kunt u op “Verplaatsen naar verlanglijstje” klikken als u een item uit uw boodschappentas wilt verwijderen en aan uw verlanglijstje wilt toevoegen. Voor mobiele gebruikers kunt u eenvoudig naar links over het item vegen en op het hartpictogram klikken.
Nadat u alle benodigde wijzigingen heeft bekeken en aangebracht, klikt u op "NAAR DE KASSA" om naar het afrekenstadium te gaan.
Stap 3: Voltooi de bestelinformatie
Evenement datum
Eenmaal op de afrekenpagina moet je de datum van je evenement opgeven als je die hebt.
Let op: de datum van het evenement is een referentie voor ons om uw bestelling te voltooien in plaats van een beloofde aankomstdatum. Gewoonlijk komt uw bestelling aan op of vóór de laatste datum van de geschatte bezorgperiode die bij het afrekenen is opgegeven.
Verzendadres
Vul uw verzendadres in of selecteer er een uit uw verzendadresboek.
U kunt in deze sectie "INLOGGEN" kiezen als u al een account op onze site heeft.
Als je je niet hebt geregistreerd op onze site en je al in de afrekenfase bent, hoef je je gegevens niet te registreren. In dit gedeelte kunt u eenvoudig het e-mailadres invoeren dat u voor uw bestelling wilt gebruiken. Na het plaatsen van uw bestelling maakt ons systeem automatisch een account aan voor het door u ingevoerde e-mailadres; we zullen u het wachtwoord voor dit account e-mailen.
Verzendmethoden
Kies je favoriete verzendmethode.
Wij bieden Standaard Verzendmethode voor alle landen/regio's. Voor klanten die in de VS wonen, bieden we ook Spoed-verzendopties. Voor sommige artikelen bieden we ook Super Besparende Verzendmethode aan tegen lagere kosten. Maar als die optie niet verschijnt, wordt deze niet aangeboden.
Wij bieden ook een Verzendingsbescherming service aan. Verzendingsbescherming biedt premium bescherming en veiligheid voor uw waardevolle spullen tijdens het internationale verzendproces. We zullen je pakket onmiddellijk opnieuw verzenden zonder extra kosten als het als verloren of beschadigd wordt gemeld.
U kunt de service in dit gedeelte ook uitschakelen als u deze niet nodig hebt.
Let op: het geschatte bezorgvenster wordt automatisch bijgewerkt op basis van uw adres en kan vroeger of later zijn dan wat in het venster wordt weergegeven. Kijk voor gedetailleerde verzendinformatie op deze pagina.
Betalingsmethodes
Kies uw gewenste betalingsmethode en vul de betalingsgegevens in (indien van toepassing).
Wij bieden onze klanten verschillende betaalmogelijkheden aan. Beschikbare betalingsmethoden verschillen van land tot land. U kunt op deze pagina kijken voor meer informatie.
Let op: Offline betaling vereist extra tijd om te bevestigen. Voltooi daarom uw betaling zo snel mogelijk om uw bestelling op tijd te ontvangen.
Boodschappentas
In dit gedeelte kunt u uw bestelling nogmaals controleren om er zeker van te zijn dat alles correct is. Als u wijzigingen moet aanbrengen, kunt u rechtsboven op "Tas wijzigen" (voor computergebruikers) / "Wijzig" (voor mobiele gebruikers) klikken om terug te gaan naar uw boodschappentas en de gewenste wijzigingen aan te brengen.
Gebruik van coupon en punten
Als u een coupon heeft, voert u de couponcode of de geselecteerde coupon die al op uw account is gebundeld in het vak "Gebruik Coupon Code" in en klikt u op "Toepassen".
Als u punten hebt, kunt u het aantal punten dat u voor deze bestelling wilt gebruiken invoeren in het vak "JJS-punten" en op "Toepassen" klikken. Elke 100 punten = $1. U kunt de punten gebruiken om tot 50% van het totaalbedrag af te trekken wanneer u uw bestelling plaatst. Let op, deze korting is van toepassing op de totale prijs van uw bestelling en is exclusief verzendkosten, verzekering en belastingen. Punten worden gebruikt op basis van hoe snel ze vervallen. Kijk voor meer gedetailleerde informatie over onze punten op deze pagina.
Stap 4: Uw bestelling indienen
Zodra je de drie bovenstaande stappen hebt doorlopen, moet je aanvinken "Ik bevestig dat alles in mijn bestelling correct is, inclusief kleur, afmetingen en stijl, en ik heb JJ's House gelezen retourbeleid".
Klik dan op "PLAATS UW BESTELLING" en voltooi uw betaling.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en de betaling heeft voltooid, ontvangt u een bevestiging per e-mail zodra wij uw betaling hebben ontvangen.
Bestellingen worden pas verwerkt als de betaling is geaccepteerd. Als je betaling niet wordt geaccepteerd, krijg je van ons een e-mail waarin we je de mogelijkheid geven om door te gaan met de bestelling. Als je deze e-mail krijgt, controleer dan de status van je bestelling en je betalingsgeschiedenis. Als u denkt dat uw betaling is aangekomen, antwoord dan op onze kennisgevingse-mail met uw transactiegeschiedenis. Onze klantenservice zal u graag helpen het probleem op te lossen.
Afhankelijk van uw locatie moet u mogelijk wat omzetbelasting betalen voor uw bestelling. Als dit gebeurt, wordt het exacte bedrag bepaald en vermeld bij het afrekenen zodra uw verzendadres is ingevoerd en opgeslagen.
Houd er rekening mee dat deze belastingen zijn gebaseerd op uw adres en door de staat zijn opgelegd; we hebben geen controle over het bedrag.